La matriculación en el Programa de Formación Mentoría desAprendo en www.desaprendo.com está regulado bajo las siguientes condiciones de contratación:

El acompañamiento de los tutores/as de la Mentoría tiene la duración estipulada en el momento de la contratación (por defecto, si no está vigente una oferta extraordinaria, son 6 meses).

• Tendrás acceso permanente a los materiales de la Escuela desAprendo, incluso más allá de la finalización del acompañamiento de la Mentoría. Sin embargo, el acceso a las sesiones de directos y la participación en la Comunidad desAprendo se terminará una vez finalizado el tiempo de acompañamiento de la Mentoría. 
• La Mentoría es un programa de formación y acompañamiento grupal (dirigido al progenitor/es y no a los hijos). No es un asesoramiento individual ni una terapia psicológica. 
• El acompañamiento y seguimiento de los tutores/as será a través de nuestra herramienta online (en la Comunidad Privada de la Escuela desAprendo). Es esta herramienta en la que las familias exponen sus preguntas, dudas o dificultades, comparten sus tareas y proceso en la Mentoría y reciben el apoyo/orientación por parte de las tutoras. La incorporación a la Comunidad desAprendo está supeditada a la aceptación por parte de la familia de las normas de Privacidad que regulan la participación en la misma.
• Además todos los meses habrá un calendario con las sesiones en directo a las que las familias están invitadas a participar. Las familias que no puedan asistir podrán ver las sesiones grabadas durante el tiempo que dure el acompañamiento.
• Al ser un formato de formación grupal no habrá llamadas ni videollamadas personales/ individuales.
• Las familias tienen posibilidad de darse de baja de la Mentoría durante los 15 días posteriores a la fecha de matriculación arriba indicada. Si después de conocer la dinámica, materiales y soporte, la familia llega a la conclusión de que no quiere continuar, pedirá la devolución escribiendo un email a formacion@desaprendo.com . Y desAprendo hará una devolución de la cantidad abonada por la matrícula (hasta ese momento, en caso de pago a plazos). No será posible solicitar una devolución una vez pasados esos 15 primeros días.